mardi 7 février 2012

Application de la charte de la médiation auprès des adhérents signataires de l’OHM


S'est tenu ce jour 7 février 2012, le second groupe de travail sur le pilotage de la Charte de la Médiation auprès des signataires adhérents de l'OHM.

Les objectifs poursuivis sont multiples :
  • Évaluer et construire les indicateurs de progès déstinés à nos signataires,
  • Initier une approche de formation à l’attention des médiateurs internes,
  • Échanger sur les pratiques et les divers points de dysfonctionnements constatés sur le marché.
Le prochain rendez-vous important de ce groupe de travail se tiendra le 22 mars 2012.

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